Bien voyager

Sur le réseau Palm Bus

Comment prendre le bus ?

Les points d’arrêt sont signalés par des abribus ou des poteaux d’arrêt.

• Tous les arrêts d’autobus sont facultatifs,
• Les voyageurs désirant monter dans un autobus doivent se présenter au point d’arrêt et faire un signe clair de la main au conducteur,
• La montée ou la descente entre deux arrêts est interdite.

Avant l’arrivée du bus

• Consultez les horaires et les informations affichées ; assurez-vous que la ligne que vous souhaitez utiliser ne fait pas l'objet d'une modification (perturbation, déviation ponctuelle...),
• Préparez votre titre de transport, ou si vous l’achetez auprès du conducteur, préparez votre monnaie (l’appoint l’aidera dans la rapidité du service).

Vous montez dans le bus

• la montée se fait exclusivement par la porte avant,
• toute personne doit être munie d’un titre de transport valide. Validez immédiatement votre titre de transport, même en correspondance, et ne stationnez pas devant les portes pour ne pas gêner les autres voyageurs,
• si vous utilisez un siège disponible, assurez-vous que celui-ci n’est pas réservé aux personnes malvoyantes, aux invalides, aux femmes enceintes, aux personnes âgées, aux personnes accompagnées de jeunes enfants. Si vous voyagez debout, tenez-vous aux barres,
• en cas d’affluence, les voyageurs ne doivent pas entraver la montée et doivent utiliser les places disponibles à l’arrière du bus,
• respectez le bien-être de tous les voyageurs = respectez la propreté des véhicules,
• l’utilisation de lecteurs audio, téléphones portables, consoles de jeux, etc. doit être faite en toute discrétion, sans occasionner de gêne aux autres voyageurs et au conducteur,

• Les chiens d'assistance (chiens guides) sont les bienvenus. Les chiens de grande taille sont tolérés à la condition qu’ils soient tenus en laisse et respectent les impératifs du service (propreté, circulation dans le véhicule). Les chiens de petite taille peuvent être maintenus dans un panier ou sur les genoux.
  Ne pas voyager avec un chien de catégorie 1, ou un animal dangereux.

Bagages, poussettes, 2 roues, caddies...

• les voyageurs peuvent monter des bagages dans l’autobus, à condition qu’ils soient peu encombrants.
• les poussettes sont autorisées et peuvent rester déployées dans le véhicule si elles n’entravent pas la circulation, et notamment la montée et la descente des autres passagers. L’enfant dans la poussette doit être correctement attaché et le frein de la poussette enclenché pour éviter des heurts avec d’autres passagers en cas de coup de frein brusque.

Les vélos sont interdits, et les patins à roulettes doivent être déchaussés. Les trottinettes doivent être pliées à l’intérieur des véhicules.

Sur le réseau PALM BUS, il est interdit de :

• fumer dans les autobus, ou utiliser une cigarette électronique, même en cas d’arrêt prolongé,
• manger ou boire à l’intérieur d’un véhicule,
• transporter des objets inflammables, coupants ou dangereux,
• mettre un obstacle à la fermeture ou à l’ouverture des portes, actionner abusivement les dispositifs de secours,
• solliciter dans ces lieux les voyageurs, vendre ou distribuer des objets, faire de la publicité ou de la propagande,
• tenir dans ces lieux des propos malséants, injurieux ou menaçants envers les voyageurs ou les agents de service.

Vous descendez du bus

• appuyez sur le bouton « arrêt demandé ». Le message lumineux qui s’affiche à l’avant du bus ou le signal sonore qui retentit vous confirment que le conducteur a bien enregistré votre appel,
• la descente se fait par la porte centrale ou arrière. Pour votre sécurité, ne traversez pas avant le départ du bus.

Contrôles, infractions

Les voyageurs sont tenus d’obtempérer aux injonctions des agents Palm Bus chargés d’assurer l’observation du présent règlement. Les infractions sont constatées par les agents assermentés et feront l’objet de poursuites judiciaires.